Answer: વહીવટી સુધારા અને જાહેર ફરિયાદ વિભાગ
Notes: સરકારે નવી દિલ્હીના કર્તવ્ય ભવન ખાતે AI-સક્ષમ Centralised Public Grievance Redress and Monitoring System (CPGRAMS) વોઇસ ચેટબોટ ‘સમાધાન દીદી’ લોન્ચ કર્યો છે. આ ચેટબોટ વહીવટી સુધારા અને જાહેર ફરિયાદ વિભાગ દ્વારા ભાષિનીના સહયોગથી વિકસાવવામાં આવ્યો છે. ‘સમાધાન દીદી’ CPGRAMS ફરિયાદ નિવારણ પ્રણાલીમાં સુલભતા અને કાર્યક્ષમતા વધારવા માટે રચાયેલ છે.
