Answer: प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग
Notes: सरकार ने नई दिल्ली स्थित कर्तव्य भवन में एआई-सक्षम केंद्रीकृत लोक शिकायत निवारण एवं निगरानी प्रणाली (CPGRAMS) के लिए 'समाधान दीदी' नामक वॉयस चैटबॉट का शुभारंभ किया। इस चैटबॉट को प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग ने 'भाषिनी' के सहयोग से विकसित किया है। समाधान दीदी को CPGRAMS शिकायत निवारण प्रणाली की सुगमता और कार्यक्षमता बढ़ाने के उद्देश्य से डिज़ाइन किया गया है।
