Answer: పరిపాలనా సంస్కరణలు మరియు ప్రజా ఫిర్యాదుల విభాగం
Notes: ప్రభుత్వం న్యూఢిల్లీలోని కర్తవ్య భవన్లో AI ఆధారిత కేంద్రీకృత ప్రజా ఫిర్యాదుల పరిష్కార మరియు పర్యవేక్షణ వ్యవస్థ (CPGRAMS) వాయిస్ చాట్బాట్ ‘సమాధాన్ దీదీ’ను ప్రారంభించింది. ఈ చాట్బాట్ను పరిపాలనా సంస్కరణలు మరియు ప్రజా ఫిర్యాదుల విభాగం, భాషిణి సహకారంతో అభివృద్ధి చేసింది. CPGRAMS ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థలో అందుబాటు మరియు సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచేందుకు ‘సమాధాన్ దీదీ’ను రూపొందించారు.
