Q. E-दाखिल पोर्टल, जो खबरों में देखा गया था, किस क्षेत्र से संबंधित है?
Answer: उपभोक्ता शिकायतें
Notes: उपभोक्ता मामलों के विभाग ने ई-दाखिल पोर्टल को पूरे देश में सफलतापूर्वक लागू किया है, जो अब सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में संचालित है। इसे 2020 में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग द्वारा शुरू किया गया था। यह पोर्टल उपभोक्ता शिकायतें दर्ज करने का कम लागत, त्वरित और सुविधाजनक तरीका प्रदान करता है। यह उपभोक्ताओं को शिकायतें दर्ज करने, मामले की प्रगति को ट्रैक करने और ऑनलाइन भुगतान करने की सुविधा देता है, जिससे शारीरिक उपस्थिति की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। यह प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ता के अनुकूल है, पूरे भारत में सुलभ है और उपभोक्ताओं और वकीलों को ओटीपी या सक्रियण लिंक के माध्यम से सुरक्षित रूप से शिकायतें दर्ज करने में मदद करता है। ई-दाखिल एक पारदर्शी और कागजरहित शिकायत निवारण प्रक्रिया सुनिश्चित करता है।