कॉर्नवालिस ने सिविल सेवा में सुधार, आधुनिकीकरण और व्यवस्थित परिवर्तन किए। इसी कारण उन्हें "भारतीय सिविल सेवा का जनक" कहा जाता है। इसका मुख्य सिद्धांत राजस्व प्रशासन और न्यायिक प्रशासन को अलग करना था। कलेक्टर से न्यायिक और मजिस्ट्रेट संबंधी अधिकार छीन लिए गए और वह केवल राजस्व प्रशासन का प्रमुख रह गया। न्यायिक प्रशासन देखने के लिए जिला न्यायाधीशों के पद बनाए गए। उन्होंने सभी अनुबंधित सेवाओं को ब्रिटिश नागरिकों के लिए सुरक्षित रखा और भारतीयों को उच्च पदों से बाहर कर दिया। भारतीयों की ईमानदारी और क्षमता पर संदेह के कारण उन्होंने यह नीति अपनाई।
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