ग्राहक व्यवहार विभागाने ई-दाखिल पोर्टलची देशभरात यशस्वी अंमलबजावणी केली आहे आणि हे आता सर्व राज्ये व केंद्रशासित प्रदेशांमध्ये कार्यरत आहे. हे 2020 मध्ये राष्ट्रीय ग्राहक विवाद निवारण आयोगाद्वारे सुरू करण्यात आले. पोर्टल ग्राहक तक्रारी नोंदवण्यासाठी कमी खर्चिक, जलद आणि सोयीस्कर मार्ग प्रदान करते. हे ग्राहकांना तक्रारी नोंदवणे, प्रकरणाच्या प्रगतीचा मागोवा घेणे आणि ऑनलाइन पेमेंट करण्याची सुविधा देते, ज्यामुळे शारीरिक उपस्थितीची गरज दूर होते. हे प्लॅटफॉर्म भारतभर वापरण्यास सुलभ आहे आणि ग्राहकांना व वकीलांना सुरक्षितपणे तक्रारी नोंदवण्यासाठी ओटीपी किंवा अॅक्टिव्हेशन लिंकद्वारे समर्थन करते. ई-दाखिल एक पारदर्शक आणि कागदविरहित तक्रार निवारण प्रक्रिया सुनिश्चित करते.
This Question is Also Available in:
Englishहिन्दीಕನ್ನಡ