BSNL ने पूरे देश में VoWiFi सेवा की शुरूआत

BSNL ने पूरे देश में VoWiFi सेवा की शुरूआत

भारत के राज्य‑स्वामित्व वाले दूरसंचार प्रदाता भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) ने नए साल के मौके पर एक महत्वपूर्ण तकनीकी कदम उठाया है। BSNL ने Voice over Wi‑Fi (VoWiFi) या Wi‑Fi कॉलिंग सेवा को भारत के सभी टेलीकॉम सर्किलों में देशव्यापी रूप से शुरू कर दिया है। यह सेवा उन स्थानों पर भी भरोसेमंद वॉइस कॉलिंग अनुभव प्रदान करेगी जहां मोबाइल नेटवर्क कमजोर या अनुपलब्ध होता है। इस नई पहल के पीछे BSNL का मुख्य उद्देश्य ग्रामीण और अंदरूनी इलाकों में आवाज़ से जुड़ी सेवा की गुणवत्ता को बेहतर बनाना है।

VoWiFi एक ऐसी तकनीक है जो मोबाइल सिग्नल की तुलना में Wi‑Fi नेटवर्क के जरिए वॉइस कॉल और SMS भेजने की सुविधा देती है। इससे ग्राहक को बेहतर कवरेज, कम ड्रॉप कॉल्स और स्पष्ट आवाज़ प्राप्त होती है। BSNL के मुताबिक, यह सेवा BSNL ब्रॉडबैंड, Bharat Fiber या किसी भी उपलब्ध Wi‑Fi नेटवर्क से काम करेगी।

VoWiFi तकनीक की खास बात यह है कि इसके लिए किसी थर्ड‑पार्टी एप्लिकेशन की आवश्यकता नहीं होती। ग्राहक अपने मौजूदा मोबाइल नंबर और फोन के डायलर का ही उपयोग कर सकते हैं। इसलिए उपयोगकर्ता अनुभव सहज और सरल रहता है।

VoWiFi क्या है और यह कैसे काम करता है

VoWiFi का पूरा नाम Voice over Wi‑Fi है, अर्थात Wi‑Fi नेटवर्क पर वॉइस कॉल। यह टेक्नोलॉजी IP Multimedia Subsystem (IMS) पर आधारित है, जो Wi‑Fi और सेलुलर नेटवर्क के बीच सहज ट्रांजिशन (handover) को सक्षम बनाती है। जब उपयोगकर्ता एक स्थान से दूसरे स्थान पर जाता है जहां नेटवर्क में बदलाव होता है, तब भी कॉल कटे बिना एक नेटवर्क से दूसरे नेटवर्क में स्विच हो सकती है। IMS तकनीक इसी seamless अनुभव का आधार है।

VoWiFi सेवा तब सबसे अधिक प्रभावी होती है जब मोबाइल सिग्नल कमजोर होता है, जैसे घरों के अंदर, भूमिगत क्षेत्रों, बड़े कार्यालयों या दूरदराज़ के ग्रामीण इलाकों में। बस एक स्थिर Wi‑Fi इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए।

ग्रामीण और इनडोर कनेक्टिविटी के लिए लाभ

VoWiFi तकनीक मुख्य रूप से उन क्षेत्रों में बेहद उपयोगी है जहां मोबाइल नेटवर्क सिग्नल कमजोर होता है या बिल्कुल उपलब्ध नहीं होता। इस सेवा की मदद से उपयोगकर्ता निम्न लाभ प्राप्त कर सकते हैं:

  • घरों और इमारतों के भीतर बेहतर आवाज़ गुणवत्ता
  • कमजोर सेलुलर कवरेज वाले इलाकों में आवाज़ सेवा उपलब्ध
  • कॉल ड्रॉप की समस्या में कमी
  • मोबाइल नेटवर्क की भीड़ को Wi‑Fi पर स्थानांतरित कर नेटवर्क पर लोड कम करना

ये सभी विशेषताएँ ग्रामीण इलाकों तथा कठिन भौगोलिक परिस्थितियों वाले क्षेत्रों में आवाज़ से जुड़ी सेवा को और अधिक सुलभ बनाती हैं।

लागत, उपलब्धता और डिवाइस सपोर्ट

BSNL ने VoWiFi सेवा को मुफ़्त में उपलब्ध कराया है यानी Wi‑Fi आधारित कॉलों के लिए कोई अतिरिक्त चार्ज नहीं लिया जाएगा। अधिकांश आधुनिक स्मार्टफोन पर यह सेवा समर्थित है। उपयोगकर्ताओं को केवल अपने फोन की सेटिंग्स में Wi‑Fi Calling विकल्प को सक्षम करना होता है। अगर ग्राहक को डिवाइस कम्पैटिबिलिटी या तकनीकी सहायता की आवश्यकता हो तो वे अपने नजदीकी BSNL ग्राहक सेवा केंद्र पर जा सकते हैं या BSNL हेल्पलाइन 1800‑1503 पर संपर्क कर सकते हैं।

खबर से जुड़े जीके तथ्य

  • VoWiFi का पूरा नाम Voice over Wi‑Fi है, यानी Wi‑Fi नेटवर्क के ज़रिए वॉइस कॉलिंग।
  • यह सेवा IP Multimedia Subsystem (IMS) तकनीक पर आधारित है।
  • VoWiFi हेंडओवर के ज़रिए Wi‑Fi और सेलुलर नेटवर्क के बीच seamless स्विच को सक्षम बनाती है।
  • BSNL द्वारा VoWiFi सेवा शुरू करने से मोबाइल नेटवर्क पर ट्रैफिक कम करने में मदद मिलती है।

BSNL के नेटवर्क आधुनिकीकरण में VoWiFi की भूमिका

BSNL का यह VoWiFi रोलआउट उसके व्यापक नेटवर्क आधुनिकीकरण कार्यक्रम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। कंपनी की प्राथमिकता है सेवा गुणवत्ता में सुधार लाना और भारत के उन हिस्सों तक भरोसेमंद कनेक्टिविटी पहुंचाना जहाँ पारंपरिक मोबाइल नेटवर्क सीमित या अनुपलब्ध होते हैं। VoWiFi जैसी पहलें डिजिटल विभाजन (digital divide) को पाटने और सभी नागरिकों को बेहतर टेलीकॉम सेवाएँ उपलब्ध कराने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम हैं।

इस नई सेवा के साथ BSNL ने यह संदेश भी दिया है कि वह बदलते डिजिटल युग में अपनी तकनीकी क्षमताओं को मजबूत कर रहा है और ग्राहकों को विश्व‑स्तरीय संचार अनुभव प्रदान करने की कोशिश में अग्रसर है।

Originally written on January 2, 2026 and last modified on January 2, 2026.

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