दिल्ली प्रीपेड टैक्सी सेवाओं का डिजिटल आधुनिकीकरण

दिल्ली में शहरी परिवहन व्यवस्था को आधुनिक और अधिक सुविधाजनक बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया गया है। 4 फरवरी 2026 को सहकार टैक्सी कोऑपरेटिव लिमिटेड और दिल्ली ट्रैफिक पुलिस के बीच हुए समझौता ज्ञापन (MoU) के तहत राजधानी की प्रीपेड टैक्सी सेवाओं को डिजिटल रूप से सशक्त करने की योजना बनाई गई है। इस पहल का उद्देश्य यात्रियों की सुविधा, सुरक्षा और सेवा पारदर्शिता को बेहतर बनाना है।

MoU के तहत जिम्मेदारियों का विभाजन

इस समझौते के अंतर्गत दोनों संस्थाओं की जिम्मेदारियां स्पष्ट रूप से निर्धारित की गई हैं। दिल्ली ट्रैफिक पुलिस को प्रीपेड टैक्सी बूथों के संचालन, कर्मचारियों की भर्ती, ड्राइवरों के सत्यापन और यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने का दायित्व सौंपा गया है। इसके अलावा, निगरानी और समन्वय के लिए एक नियंत्रण कक्ष की स्थापना भी की जाएगी।

वहीं, सहकार टैक्सी कोऑपरेटिव लिमिटेड डिजिटल प्रणाली के एकीकरण, वित्तीय प्रबंधन, कर्मचारियों के वेतन भुगतान, बूथों के रखरखाव और ब्रांडिंग से संबंधित कार्यों को संभालेगा। इस प्रकार दोनों संस्थाएं मिलकर एक संतुलित और प्रभावी संचालन तंत्र विकसित करेंगी।

डिजिटल एकीकरण और सेवा सुधार

इस पहल का मुख्य केंद्र बिंदु प्रीपेड टैक्सी प्रणाली का डिजिटल उन्नयन है। डिजिटल भुगतान प्रणाली को लागू करने से किराया संग्रह में पारदर्शिता आएगी और भ्रष्टाचार या गड़बड़ी की संभावना कम होगी। साथ ही, सेवाओं की निगरानी और ट्रैकिंग अधिक प्रभावी हो जाएगी।

डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से यात्रियों को तेज और सहज सेवा अनुभव मिलेगा, जिससे समय की बचत होगी और भरोसेमंद परिवहन विकल्प उपलब्ध होगा।

रोजगार और संचालन ढांचा

यह योजना एक संगठित और चरणबद्ध रोजगार मॉडल पर आधारित है। 23 मार्च 2026 तक लगभग 130 कर्मचारी विभिन्न भूमिकाओं में कार्यरत हैं। कर्मचारियों की भर्ती सेवा विस्तार और आवश्यकता के अनुसार चरणों में की जाती है।

इसके साथ ही मौजूदा कर्मचारियों को प्रशिक्षण प्रदान कर उनकी दक्षता बढ़ाई जाती है, जिससे सेवा की गुणवत्ता में निरंतर सुधार सुनिश्चित किया जा सके।

खबर से जुड़े जीके तथ्य

• सहकार टैक्सी कोऑपरेटिव लिमिटेड “नो प्रॉफिट, नो लॉस” मॉडल पर कार्य करता है।
• इस MoU के अंतर्गत दिल्ली के 21 प्रमुख स्थानों पर 34 प्रीपेड टैक्सी बूथ शामिल हैं।
• दिल्ली ट्रैफिक पुलिस ड्राइवर सत्यापन और यात्री सुरक्षा की जिम्मेदारी निभाती है।
• यह पहल शहरी परिवहन में डिजिटल तकनीक के उपयोग को बढ़ावा देती है।

यह पहल दिल्ली में शहरी परिवहन प्रणाली को अधिक पारदर्शी, सुरक्षित और आधुनिक बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। सहकारी मॉडल, तकनीकी नवाचार और प्रशासनिक सहयोग के माध्यम से यह योजना भविष्य में अन्य शहरों के लिए भी एक आदर्श उदाहरण बन सकती है।