एआई आधारित डिजिटल भुगतान में डीबीएस बैंक की नई पहल

एशिया-प्रशांत क्षेत्र में डिजिटल भुगतान व्यवस्था एक नए चरण में प्रवेश कर रही है। सिंगापुर स्थित डीबीएस बैंक ने वीज़ा इंटेलिजेंट कॉमर्स के पायलट कार्यक्रम में भाग लेकर क्षेत्र का पहला कार्ड जारीकर्ता बनने का गौरव हासिल किया है। यह पहल कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा संचालित एजेंट-आधारित भुगतान प्रणाली को व्यवहारिक रूप देने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम मानी जा रही है। इस सहयोग का उद्देश्य सुरक्षित, सहमति-आधारित और पारदर्शी डिजिटल लेनदेन के लिए आवश्यक तकनीकी ढांचे की जांच और पुष्टि करना है।

एजेंट-आधारित वाणिज्य की दिशा में प्रगति

वीज़ा इंटेलिजेंट कॉमर्स एक ऐसी प्रणाली है जो एप्लीकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस और साझेदार नेटवर्क के माध्यम से एआई एजेंटों को सुरक्षित भुगतान करने की अनुमति देती है। इस ढांचे के तहत एआई सिस्टम ग्राहकों की ओर से भुगतान कर सकते हैं, लेकिन यह सब बैंक द्वारा नियंत्रित सुरक्षा उपायों के अंतर्गत होता है। पायलट परीक्षण के दौरान डीबीएस और उसकी सहायक इकाई पीओएसबी के क्रेडिट और डेबिट कार्ड का उपयोग करते हुए वास्तविक जीवन में खाद्य एवं पेय पदार्थों की खरीदारी सफलतापूर्वक प्रदर्शित की गई। एआई एजेंटों ने प्रमाणीकरण और प्राधिकरण प्रक्रियाओं का पालन करते हुए लेनदेन पूरा किया। अब इस सहयोग को ऑनलाइन खरीदारी, यात्रा बुकिंग और अन्य डिजिटल सेवाओं तक विस्तारित किया जाएगा।

सिंगापुर में एआई अपनाने की बढ़ती प्रवृत्ति

सिंगापुर में जनरेटिव एआई उपकरणों का उपयोग तेजी से बढ़ रहा है। एक अध्ययन के अनुसार, लगभग 77 प्रतिशत निवासी अपने दैनिक जीवन में एआई चैटबॉट का उपयोग कर रहे हैं। लगभग 80 प्रतिशत उपभोक्ता ऑनलाइन खरीदारी में एआई सहायता पर निर्भर हैं। यह रुझान दर्शाता है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपभोक्ताओं के व्यवहार और भुगतान के तरीकों को बदल रही है। ऐसे में एआई एजेंटों के माध्यम से लेनदेन की सुविधा ग्राहकों के लिए समय की बचत और सहज अनुभव प्रदान कर सकती है, बशर्ते सुरक्षा और सहमति की प्रक्रिया मजबूत हो।

सुरक्षा, प्रमाणीकरण और पारिस्थितिकी तंत्र की तैयारी

इस पायलट कार्यक्रम का एक प्रमुख उद्देश्य एआई-रेडी क्रेडेंशियल्स का परीक्षण करना था। इसमें कार्ड विवरणों को टोकन में परिवर्तित किया जाता है, जिससे संवेदनशील जानकारी सुरक्षित रहती है। प्रमाणीकरण जांच और बैंक द्वारा नियंत्रित अनुमतियां यह सुनिश्चित करती हैं कि हर लेनदेन ग्राहक की सहमति से और निर्धारित सीमा के भीतर हो। इरादा-आधारित नियंत्रण प्रणाली पारदर्शिता और जवाबदेही को और मजबूत बनाती है। इस तरह यह पहल नवाचार और सुरक्षा के बीच संतुलन स्थापित करने का प्रयास है।

खबर से जुड़े जीके तथ्य

• डीबीएस बैंक का मुख्यालय सिंगापुर में स्थित है और यह 19 बाजारों में कार्यरत है।
• वीज़ा 200 से अधिक देशों और क्षेत्रों में भुगतान सेवाएं प्रदान करती है।
• एजेंटिक कॉमर्स का अर्थ है एआई एजेंटों द्वारा उपयोगकर्ता की ओर से लेनदेन करना।
• टोकनाइजेशन प्रक्रिया में संवेदनशील कार्ड जानकारी को सुरक्षित डिजिटल टोकन से प्रतिस्थापित किया जाता है।

एआई संचालित भुगतान प्रणाली की यह पहल एशिया-प्रशांत क्षेत्र में डिजिटल अर्थव्यवस्था के भविष्य को आकार देने में अहम भूमिका निभा सकती है। डीबीएस और वीज़ा का सहयोग यह संकेत देता है कि आने वाले समय में एआई केवल सुझाव देने तक सीमित नहीं रहेगा, बल्कि सुरक्षित और नियंत्रित वातावरण में वास्तविक वित्तीय लेनदेन भी करेगा। इस परिवर्तन के साथ उपभोक्ताओं को अधिक सुविधा, पारदर्शिता और विश्वास प्राप्त होगा, जिससे डिजिटल भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र और अधिक सशक्त बनेगा।